개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 18일
운영사(이하 ‘회사’)는 해드림24 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 개인정보 보호법을 지킵니다.
1. 수집 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 고객 가입 | 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처(선택), 소속(선택), 사업자등록번호(선택) | 회원 식별, 주문 안내, 견적서·세금계산서 발행 |
| 주문 | 행사명, 장소, 일정, 현장 담당자 이름·연락처, 리본·인쇄 문구, 요청사항 | 공급업체 배정, 납품, 진행 알림 |
| 공급업체 | 상호, 사업자등록번호, 담당자, 연락처, 이메일, 지역 | 입점 심사, 콜 전달, 정산 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 알림 수신 기기 정보(웹 푸시) | 보안, 알림 발송 |
2. 제3자 제공
주문을 수주한 공급업체에게 납품에 필요한 범위(장소·일정·현장 담당자 이름과 연락처·문구)만 제공합니다. 수주 전에는 연락처를 공개하지 않습니다. 고객에게는 수주 업체의 상호와 연락처를 안내합니다.
3. 보관 기간
회원 정보는 탈퇴 시 바로 삭제(익명 처리)합니다. 다만 전자상거래법에 따라 계약·대금 결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 접속 기록은 3개월 보관합니다.
4. 이용자의 권리
「내 정보」에서 정보를 열람·수정하고 탈퇴할 수 있습니다. 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
5. 안전성 확보 조치
비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장하고, 통신은 암호화(HTTPS)하며, 관리자 접근은 권한별로 제한하고 작업 기록을 남깁니다.
6. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 · 고객센터
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
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